传统零售如何转型?VR全景引领客户体验未来
2019-09-09 11:17:33 浏览：1791 作者：时间机器影像中心
5G时代，万物互联。零售业正处于一场难以预测的变革中，无论是智能手机浏览、实体店购物，人们的想象或科幻小说描述的场景由于网络的强大优势和5G技术的迅速发展而成为现实。这种基于科学技术的数字化转型影响了零售业的供求双方，而消费者做出决策的影响因素也正在发生变化，零售商和电子零售商接受、采用和适应新技术的能力可能会影响其业务的成功。
以VR全景能带来的增强客户体验感为例。
通过VR全景展示等数字技术，零售商能更好理解和预测客户行为，并通过全景展示平台在店内和在线渠道之间创造更无缝的体验，让客户更愿意通过在线体验了解产品。
智能化的在线体验技术可能会允许实体商店或在线环境中使用可以通过客户行为和偏好分析个性化客户体验，零售商还可以通过嵌入人脸识别技术来识别客户，根据向客户推荐特定的产品或交易，为后续服务质量和体验感提升提供真实数据，在5G的低延迟和高带宽能力综合因素下，这一技术将会越来越成熟。
在未来，VR全景在化妆品专卖行业里甚至可以通过扫描购物者脸部，并使用零售商的产品虚拟呈现多种化妆选择，在客户在线上即可看到自己试用商品的效果，从而达到准备购买、节约时间的效果。
科技的每一次变革，那些洞见未来的人总是成为时代的青睐者，成为引领未来发展的先锋力量。
